MAG Reisen: Wartungsarbeiten & Störung

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WIRTSCHAFTSKAMMERN ÖSTERREICHS

Buchungszentrale

Wartungsarbeiten & Störungen

Zeitweise kann es wegen Servicearbeiten zur Verbesserung unseres Angebots
oder einer System Wartung (Soft- und Hardware Updates)
zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von
elektronischer Post (E-Mail) kommen.
Während diesen Zeiten können Anfragen absolut nicht bearbeitet werden
Die Zusendung von Fixbuchungen ist möglich.
Diese werden zum in der Kopfzeile angeführten Datum in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.
Wir danken für Ihr Verständnis !
Aktuelle Termine ROT & Hinweise FETT gedruckt.

Derzeit keine vorhersehbaren Störungen oder Wartungsarbeiten
bei Buchungen mit E - Post (E-Mail)
Unsere Buchungszentrale steht Ihnen für Buchungen ungestört zur Verfügung !

Wenn keine vorhersehbaren Störungen oder Wartungsarbeiten vermerkt sind
steht Ihnen unsere Buchungszentrale für Buchungen ungestört zur Verfügung !

Unsere Buchungszentrale ist im Normalfall Werktags von ca. 09:00 - ca. 20:30 besetzt.
An Sonn und Feiertagen besteht Journaldienst abhängig von Saison.
Abweichungen aufgrund verstärkten Buchungsaufkommens in der Hauptsaison
bzw. Abweichungen aufgrund schwachen Buchungsaufkommens in den Nebensaisonen
sowie Änderungen ohne vorherige Bekanntgabe vorbehalten.
Die Angaben für die E-Post (E-Mail) - Buchungszentrale beziehen sich
auf im Voraus bekannte und geplante Servicearbeiten oder Urlaube von Mitarbeitern
und gelten vorbehaltlich plötzlich auftretenden Störungen die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen
wie Stromausfall, Serverausfall, Computerausfall wegen Viren und höherer Gewalt.
Alle Angaben vorbehaltlich Änderungen.

11.10.2011 - 16.10.2011

ist die Buchungszentrale durch eine Dienstreise & interne Schulungen aller Mitarbeiter NICHT
oder nur zeitweise besetzt

eingehende Buchungen werden ab 17.10.2011 in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
kurzfristige Buchungen & Anfragen können nicht bearbeitet werden
Der Versand von Gutscheinen erfolgt in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
in diesem Zeitraum können Anfragen nicht bearbeitet werden, wir ersuchen um Ihr Verständnis
Information laut Stand 01.10.2011

Wir bedauern, am 08.06. & 09.06 & 10.06. 2011
kam es aufgrund technischer Probleme zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Buchungen
Nach Behebung aller Probleme wurden alle Buchungen und Anfragen am 10.06. umgehend ab 18:00 bearbeitet
Wir bedauern, dass es aufgrund der technischen Probleme und für die Zeit übermässig vieler Buchungen
zu längeren Wartezeiten gekommen ist.

07.06. 2011 ab 10:00 Uhr bis 10.06.2011

ist die Buchungszentrale durch interne Fortbildung & Schulungen aller Mitarbeiter NICHT durchgehend besetzt

eingehende Buchungen werden am Folgetag in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
kurzfristige Buchungen & Anfragen können nicht bearbeitet werden
Der Versand von Gutscheinen erfolgt in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
ab 11.06.2011
in diesem Zeitraum können Anfragen nicht bearbeitet werden, wir ersuchen um Ihr Verständnis

09.11. - 10.11. 2010
wird unsere Computeranlage wegen Installation eines neuen Security - Systems abgeschaltet
Buchungen und Anfragen können nicht bearbeitet werden

21.09.2010
ist die Buchungszentrale durch Fortbildung- & Dienstreisen der Mitarbeiter NICHT besetzt,
eingehende Buchungen werden ab Mittwoch in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet.
in diesem Zeitraum können weder Buchungen noch Anfragen bearbeitet werden
wir ersuchen um Ihr Verständnis
22.09 - 28.09. 2010
ist die Buchungszentrale durch Fortbildung- & Dienstreisen der Mitarbeiter
zeitweise NICHT besetzt
eingehende Buchungen werden in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
kurzfristige Buchungen können nicht bearbeitet werden
Der Versand von Gutscheinen erfolgt in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
in diesem Zeitraum können Anfragen nicht bearbeitet werden.
Anfragen werden nach dem 28.09. bearbeitet,
wir ersuchen um Ihr Verständnis

ACHTUNG
18.10. - 27.10. 2009
ist die Buchungszentrale nur in eingeschränkten Ausmaß besetzt
eingehende Buchungen werden in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
Der Versand von Gutscheinen erfolgt in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
in diesem Zeitraum können Anfragen zumeist NICHT bearbeitet werden

31.07 - 02.08. 2009
ist die Buchungszentrale durch eine Fortbildungs Dienstreise der Mitarbeiter NICHT besetzt
eingehende Buchungen werden ab Montag in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
Der Versand von Gutscheinen erfolgt in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
in diesem Zeitraum können weder Buchungen noch Anfragen bearbeitet werden
wir ersuchen um Ihr Verständnis
10.06 - 17.06. 2009
ist die Buchungszentrale durch Urlaub von Mitarbeitern teilweise nur vormittags oder abends besetzt
eingehende Buchungen werden in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
Der Versand von Gutscheinen erfolgt in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
Anfragen können in diesem Zeitraum absolut nicht nicht bearbeitet werden
Anfragen betreffend Busmiete werden an unsere BusDispo weitergeleitet und bearbeitet
11.03. - 17.03.2009
in diesem Zeitraum ist die Buchungszentrale durch Urlaub von Mitarbeitern teilweise nur vormittags oder abends besetzt
eingehende Buchungen werden in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
Der Versand von Gutscheinen erfolgt in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
Anfragen können in diesem Zeitraum absolut nicht nicht bearbeitet werden
Anfragen betreffend Busmiete werden an unsere BusDispo weitergeleitet und bearbeitet
13.11. - 16.11.2008
in diesem Zeitraum ist die Buchungszentrale durch Urlaub von Mitarbeitern teilweise nur vormittags oder abends besetzt
eingehende Buchungen werden in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
Am Wochenende ist die Buchungszentrale nicht besetzt
Der Versand von Gutscheinen erfolgt in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
Anfragen können in diesem Zeitraum absolut nicht nicht bearbeitet werden
Anfragen betreffend Busmiete werden an unsere BusDispo weitergeleitet und bearbeitet
05.08. - 30.08.2008
in diesem Zeitraum ist die Buchungszentrale durch Urlaub von Mitarbeitern teilweise nur vormittags oder abends besetzt
eingehende Buchungen werden in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
06.08.2008
Buchungszentrale ist nur bis 06.08. / 10:00 Uhr besetzt
Buchungen können nicht bearbeitet werden
Der Versand von Gutscheinen erfolgt danach in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
07.08. - 16.08.2008
in diesem Zeitraum ist die Buchungszentrale durch Urlaub von Mitarbeitern teilweise nur vormittags und tlw. nur abends besetzt
eingehende Buchungen werden in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
An Wochenenden und Feiertagen ist die Buchungszentrale nicht besetzt
Der Versand von Gutscheinen erfolgt in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
Anfragen können in diesem Zeitraum absolut nicht nicht bearbeitet werden
Anfragen betreffend Busmiete werden an unsere BusDispo weitergeleitet und bearbeitet
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08.07. - 21.07.2008
in diesem Zeitraum ist die Buchungszentrale durch betriebsinterne Arbeiten und Urlaub nur vormittags und abends besetzt
eingehende Buchungen werden in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet
Der Versand von Gutscheinen erfolgt in der Reihenfolge der Bankeingänge und in der Reihenfolge der Abreisedaten
Anfragen können in diesem Zeitraum absolut nicht nicht bearbeitet werden
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am 14.05.2008 und u.U. am darauf folgenden Tag kann es durch Serverumstellungen,
umschalten auf einen schnelleren und noch sichereren Server bei CHELLO - UPC
zu kurzfristigen Ausfällen bzw. Störungen beim Empfang der Web Seiten kommen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die nicht in unserem Bereich liegen.
Durch diese Server Änderung wird in Zukunft der online Status noch sicherer und schneller
Wir ersuchen um Verständnis wenn es bei Bearbeitung von Buchungen mit E - Post (e-mail)
zu kurzen Verzögerungen kommen sollte !
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Derzeit keine Störungen oder Wartungsarbeiten
bei Buchungen mit E - Post (e-mail)
Unsere Buchungszentrale steht Ihnen für Buchungen ungestört zur Verfügung !
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ab 27.04.2008 kann es auf unbestimmte Zeit durch Verbesserungsarbeiten beim Server (CHELLO - UPC)
zu kurzfristigen Ausfällen bzw. Störungen beim Empfang der Web Seiten kommen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die nicht in unserem Bereich liegen.
Durch Server Änderung wird in Zukunft der online Status noch sicherer
Unsere Buchungszentrale steht Ihnen für Buchungen ungestört zur Verfügung !
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Derzeit keine Störungen oder Wartungsarbeiten
bei Buchungen mit E - Post (e-mail)
Unsere Buchungszentrale steht Ihnen für Buchungen ungestört zur Verfügung !
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26.03. - 03.04.08

in diesem Zeitraum kann es durch Wartungs- und Erneuerungsarbeiten am Buchungssystem
stundenweise und tageweise zu Ausfällen kommen.
Buchungen werden in der Reihenfolge des Einlangens ehest möglich bearbeitet
Der Versand von Gutscheinen (Voucher) erfolgt in der Reihenfolge der Eingänge der Rest-/Gesamtbeträge
und unter Berücksichtigung der Dringlichkeit (Abreisedatum) automatisch von unserem Buchungssystem.

Anfragen können in dieser Zeit absolut nicht bearbeitet werden
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21.12. 2007
ist die Buchungszentrale nicht besetzt

Buchungen werden ab 22.12. ehest möglich bearbeitet
Der Versand von Gutscheinen (Voucher) erfolgt in der Reihenfolge der Eingänge der Rest-/Gesamtbeträge
und unter Berücksichtigung der Dringlichkeit (Abreisedatum) automatisch von unserem Buchungssystem.

Anfragen können in dieser Zeit absolut nicht bearbeitet werden
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Wartungsarbeiten 26.10. - 29.10.2007

Es können durch Wartungsarbeiten in der Buchungszentrale
zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Buchungen kommen

Der Versand von Gutscheinen (Voucher) erfolgt in der Reihenfolge der Eingänge der Rest-/Gesamtbeträge
und unter Berücksichtigung der Dringlichkeit (Abreisedatum) automatisch von unserem Buchungssystem.

Anfragen zu online Angeboten können zur Zeit nicht bearbeitet werden
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in dieser Woche kann es durch Wartungs- und Erneuerungsarbeiten am Buchungssystem
tageweise zu Ausfällen kommen.
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Bitte beachten Sie aber, dass in vielen Ländern über Feiertage nur eingeschränkter Betrieb stattfindet
und sich daher Bestätigungen von Buchungen verzögern können.
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Derzeit keine Störungen oder Wartungsarbeiten
bei Buchungen mit E - Post (e-mail)
Unsere Buchungszentrale steht Ihnen für Buchungen ungestört zur Verfügung !