MAG Reisen - www.magreisen.at
Internet Reisedienstanbieter
A - 1020 Wien, Praterstrasse 50 / 1 / 2 / 5    ÖSTERREICH / AUSTRIA
 

Nachfolgend finden Sie die Buchungsbedingungen welche Sie durch Absenden einer Buchung anerkennen
Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen erlangen nur dann Rechtswirksamkeit, wenn sie von unserer Geschäftsführung schriftlich bestätigt wurden.
Anders lautende Bedingungen, die uns zugesendet werden, sowie abweichende mündliche Vereinbarungen entfalten keine Rechtswirksamkeit.

Alle bei uns buchbaren Angebote
 finden Sie mit Bildern und Beschreibung und Preisen und anwendbaren Ermäßigungen
online in unserem Internetkatalog
Buchungen können ausschließlich per Formular oder Mustertext gesendet per E-Maill entgegengenommen werden
siehe obigen Link zur  Fixbuchung
Sendungen von Buchungen welche nicht vollständig ausgefüllt sind oder mit "Anfrage" oder ähnlichen Hinweisen versehen sind
können nicht bearbeitet werden!

Für alle Angebote finden Sie die Preise in Euro auf den dazugehörigen Seiten
Quotierungen in anderen Währungen dienen lediglich der Information und sind unverbindlich.
Anfragen betreffend Preise (Preisberechnung für Individualbuchungen) können nicht bearbeitet werden,
ausgenommen es ist bei dem Angebot "Preis auf Anfrage" vermerkt.
Sie können bei der Fixbuchung aber gerne den von Ihnen errechneten Preis zur Kontrolle anführen
Sollte es eine Preisdifferenz geben, verständigen wir Sie per mail.

Für Reservierungen aus unserem Internetkatalog werden 
NUR  FIX-BUCHUNGEN  =  FIX-RESERVIERUNGEN
 in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.

Wenn Sie fix buchen möchten senden Sie bitte eine verbindliche Fixbuchung

Keine Angst   vor   Fix Buchungen
Sollte die Buchung  nicht  bestätigt werden können, entstehen Ihnen 
keine Kosten

Ihre Sicherheit bei magreisen.at

"Sicher " buchen = Buchung OHNE Kreditkarte
Sie müssen erst nach Erhalt der Bestätigung der Buchung überweisen
Die Buchungsbestätigung = Rechnung erhalten Sie per e-mail
Sie benötigen zur Buchung keine Kreditkarte

Nachdem der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist,
erhalten Sie per e-Mail den Voucher (= Reisegutschein) zugesendet.

Für Ihre verbindliche online Buchung per "E-Post = elektronischer Post = e-mail"
lesen Sie bitte nachstehende Geschäftsbedingungen = Buchung & Zahlungsbedingungen
und geben Sie bitte alle benötigten Angaben laut Buchungsformular oder Mustertext unbedingt an,
 damit wir Ihre Buchung bearbeiten können!

Um unsere Angebote zu nutzen bzw. zu buchen müssen Sie
für einen Zugang zum Internet und alle hierzu benötigten technischen Vorrichtungen an Hardware oder Software sorgen.
Voraussetzungen: e-Mail Programm und Word (Anlagen: Rechnungen & Gutscheine)
Bitte kontrollieren Sie ab dem Tag an dem Sie die Buchung gesendet haben mindestens 1 x täglich Ihren E-Mail Eingang
um Bestätigungen oder Absagen zu erhalten, die Rechnung zu erhalten und die Zahlungsfristen einhalten zu können.

Wenn Sie die Services von magreisen.at nutzen, erkennen Sie die Geltung dieser AGB an.



Informationen zu Preisberechnung für Individualreisende

Muster Preisberechnung  

(Zeichenerklärungen finden Sie bei den jeweiligen Länderübersichten)


 Anfragen
Sie benötigen Beratung - Sie suchen ...
Wir beraten Sie gerne und senden Ihnen den Link zu dem von Ihnen gewünschten Angebot oder Angeboten.
Preisanfragen & Vakanzanfragen können NICHT bearbeitet werden
ausgenommen  es ist beim jeweiligen Angebot extra angeführt  "auf Anfrage"

individual Anfragen                          Anfragen  für Gruppenbuchungen

AGB & Buchungsbedingungen
Verbindliche Reise -  & Zahlungsbedingungen

In den Nutzungsbedingungen & Buchungsbedingungen stehen die Bezeichnungen
 "MAG Reisen" oder "magreisen"  oder "magreisen.at"
für MAG Reisen - Reisebüro Grandits
dem bei den WKO "Wirtschaftskammern Österreichs" vollkonzessionierten Reisebüro & Internetreisedienstanbieter (siehe auch ECG)

Die Angebotslegung erfolgt online in unserem Web-Katalog,  das bedeutet, durch anklicken der betreffenden Seite
erhalten Sie das gewünschte Angebot mit Beschreibung und Preisen.
Im Falle, dass der Kunde eine schriftliche Angebotslegung wünscht, kann dieser unser online Angebot ausdrucken.
Eine gesonderte Sendung eines Angebotes ist, sofern das Angebot mit Beschreibung & Preisen online verfügbar ist, nicht vorgesehen.
Bei Sendung einer Fixbuchung bestätigen Sie das Angebot laut unserem Web Katalog verbindlich zu buchen
und unsere Buchungsbedingungen zu akzeptieren.

Bei Sendung der einer "FIXBUCHUNG" gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag entsprechend den Buchungsbedingungen ein
unabhängig ob Sie die Buchung per Buchungsformular oder per E-Mail mit obligaten Mustertext senden.
Wenn die Buchung bestätigt wird, erhalten Sie per e-mail in der Anlage eine Rechnung (Word Doc.)
Sollte eine Buchung nicht bestätigt werden entstehen Ihnen keine Kosten.
Die Bezahlung (Anzahlung oder Gesamtbetrag) erfolgt dann per Banküberweisung
und muss im Normalfall innerhalb von 3 Werktagen nach Zustellung der Rechnung erfolgen
ausgenommen kurzfristige Buchungen, gesonderte Zahlungsbedingungen siehe unten;
es gilt das Datum der Zusendung der E-mail mit Betreff "RECHNUNG" und der Rechnung in der Anlage (Word Doc.)
Bitte kontrollieren Sie daher mindesten täglich Ihren E-Mail Eingang
und informieren Sie uns umgehendst, wenn Sie die Rechnung in der Anlage der E-Mail "RECHNUNG" nicht öffnen können.
Ein Zahlungsverzug unter Hinweis E-Mail nicht erhalten kann nicht akzeptiert werden, wenn wir eine
ordnungsgemäß gesendete Rechnung laut Sendeevidenz belegen können.

Nach Erhalt der Rechnung und möglichst gleichzeitig mit Sendung der Anzahlung
empfehlen wir den Abschluss einer Reise & Storno Versicherung !
Diese können Sie problemlos online direkt bei der Mondial Versicherung abschliessen
Link zu Reiseversicherungen (durch anklicken erhalten Sie vorerst nur Informationen)  Reise - & Storno Versicherungen

Anzahlung: im Normalfall 30 %, fällig innerhalb von 3 Werktagen nach Rechnungserhalt
außer es ist bei speziellen Angeboten eine höhere Anzahlung erforderlich (z.B. Yachtcharter, Sonderangebote, ...)
oder die Buchung erfolgt weniger als 1 Monat vor Reiseantritt
oder generell bei Buchungen von nur 1 Nacht

Restzahlung: im Normalfall spätestens 1 Monat vor Reiseantritt
außer es ist bei speziellen Angeboten eine frühere Auszahlung erforderlich (z.B. spezielle Sonderangebote, Frühbucherbonus,...)
 
Bankverbindung siehe Rechnung oder diese Seite unten.
Alle Bankspesen für die Überweisung
 - Inland & Ausland bzw. Sender und Empfänger - 
zu Lasten des Bestellers.


Überweisungen

 bei Überweisungen aus dem EU-Raum (ausgenommen Österreich) günstigere Überweisungsspesen
bei Verwendung des Europa - Überweisung Formulars mit IBAN & BIC (SWIFT) Code

Sie brauchen für Buchungen bei magreisen.at keine Kreditkarten Nummer per E-mail bekannt zu geben
Es können auch auf Kundenwunsch keine Zahlungen mit Kreditkarten akzeptiert werden


Der gesamte Rechnungsbetrag muss termingerecht (laut Buchungsbedingungen)
und vor Reiseantritt auf unserem Firmenkonto
 eingegangen sein.

Auf dem Zahlschein ist anzuführen: 
Namen (des Buchenden laut mail-Buchung) + Abreisetag + Reiseziel (Ort) + Re.Nr.

Nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages erhalten Sie den 
Gutschein / Voucher per mail zugesendet
Bei Zahlungsverzug können Spesen im Ausmaß banküblicher Überziehungsspesen
in Rechnung gestellt werden. 

*****

Wir weisen darauf hin, dass MAG Reisen nur Vermittler aller im Internet Katalog angebotenen Leistungen ist:
MAG Reisen  (siehe ECG & Reisebüro Konzessionslink auf der Startseite) 
besorgt in Ihrem Auftrag die gewünschten Reiseleistungen. 
Für die verrechneten Leistungen treten wir zivilrechtlich ausschließlich als Vermittler auf.

*****

Es gelten die "Allgemeinen Reisebedingungen" von MAG Reisen (Buchungs- & Stornobedingungen)
entsprechend den ARB der Wirtschaftskammer Österreich,
außer es sind bei den ARB bei der jeweiligen Länderinformationen / Übersicht abweichende oder zusätzliche Reisebedingungen vermerkt.
oder darauf wird bei den jeweiligen Angeboten hingewiesen,
und nachfolgend angeführte Buchungs- & Zahlungsbedingungen für Internetbuchungen.

Ergänzende allgemeine Reisebedingungen, besondere und abweichende Reisebedingungen sowie die Stornobedingungen
finden Sie bei den 
Länderinformationen (z.B. Kroatien, Italien, Ungarn) oder bei der Übersicht von Spezialreiseangeboten (z.B. Yachtcharter)
oder den jeweiligen  Angeboten  (z.B. Abenteuerurlaub, Eisenbahnsonderzüge, etc.)
welche ebenfalls Reisevertragsbestandteil sind.

*****

Buchungsgebühren, Bearbeitungsgebühren & Servicepauschalen

Bei Buchung von Unterkünften und Yachtcharter verrechnen wir bei Aufenthaltsdauer ab 1 Woche (7 Nächte)
keine Buchungsgebühr
ausgenommen dieses Angebot ist bei der jeweiligen Preisliste nicht angeführt
oder Buchungs- oder Reservierungsgebühren bzw. eine Servicepauschale ist bei dem jeweiligen Angebot vorgeschrieben

Bei verschiedenen Ländern gibt es spezielle MAG Langzeitermäßigungen
(z.B. Kroatien auf die 2. Woche - 5 %, auf die 3. Woche - 10 %) siehe ARB der jeweilige Länderübersicht

Bei Buchungen folgender Leistungen verrechnen wir eine Servicepauschale

Bei Buchungen von Unterkünften unter 1 Woche (unter 7 Nächte) aber von mindestens 4 Nächten oder wo angeführt
Servicepauschale pro Buchung von Euro 10,--
außer in den speziellen Buchungsbedingungen ist eine höhere oder niedrigere Bearbeitungsgebühr vorgeschrieben

Bei allen nach erfolgter Buchung vom Kunden gewünschte Änderungen und zusätzlichen Bearbeitungen
verrechnen wir zusätzlich mindestens Euro 10,-- Bearbeitungsgebühr.
Kundenwünsche (Buchungswünsche vom Kunden welche nicht ausdrücklich zur Buchung angeboten werden)
werden unverbindlich an den Leistungsträger weitergeleitet und sind kein Reisevertragsbestandteil.
Für die Bearbeitung von Kundenwünschen welche verbindlich gewünscht werden, nicht ausdrücklich online zur Buchung angeboten werden
und vom Leistungsträger angeboten werden
verrechnen wir zusätzlich mindestens Euro 10,-- Bearbeitungsgebühr.

***
Bei Buchungen von Unterkünften von 2 bis 3 Nächten oder wo angeführt
Servicepauschale pro Buchung von Euro 15,--
außer in den speziellen Buchungsbedingungen ist eine höhere oder niedrigere Bearbeitungsgebühr vorgeschrieben

Bei Rücküberweisungen verrechnen wir zusätzlich mindestens Euro 25,-- Bearbeitungsgebühr
(zuzüglich Stornogebühr oder jeweils angeführter Bearbeitungsgebühr)

***
Bei Buchungen von Unterkünften von nur 1 Nacht oder wo angeführt
Servicepauschale pro Buchung von Euro 20,--
außer in den speziellen Buchungsbedingungen ist eine höhere oder niedrigere Bearbeitungsgebühr vorgeschrieben


***

Sonderanfragen, das sind Anfragen zu
Ausarbeitung von Preisangeboten zu Angeboten die online veröffentlicht sind und mit Richtpreisen versehen sind
muss im Voraus eine Bearbeitungsgebühr von Euro 25,-- verrechnet werden.

Anfragen betreffend Preise (Preisberechnung für Individualbuchungen) können nicht bearbeitet werden
wenn die Preise und Ermäßigungen online veröffentlicht sind.

Anfragen zu individuellen Preisangeboten sind nur in Ausnahmefällen möglich,
es muss aber im Voraus eine Bearbeitungsgebühr von Euro 25,-- verrechnet werden.

Erfolgt eine Buchung des Angebots wird die Bearbeitungsgebühr auf der Rechnung gutgeschrieben.

***

Buchungsabschluss

Eine Buchung gilt vom Kunden als FIX bestätigt
 sobald die e-mail mit dem entsprechenden Buchungswunsch vom Kunden an MAG Reisen gesendet wurde.
Wenn Sie den Buchungstext in eine mail kopiert haben, ausgefüllt haben und auf „Buchung senden“ klicken,
oder das Formular ausgefüllt, die AGB anerkannt  und auf senden geklickt haben
gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit magreisen.at - der Internetrepräsentanz von MAG Reisen Reisebürogesellschaft ein
unter Anerkennung der Buchungs- und Reisebedingungen von magreisen.at die im Einklang mit den ARB der Wirtschaftskammer der Rep. Österreich stehen
und auf Kundenwunsch über Internet einsehbar sind.
Darauf werden Sie auch auf der Webseite "Mustertext für Buchungen" und beim Link zum Formular hingewiesen.
Sobald die Antwortmail "Buchung erhalten" gesendet wurde bedeutet das, dass die 
Fixreservierung an den Leistungsanbieter als Fixbuchung weitergeleitet wurde.
Da die mails in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet werden, können auch unwesentlich später gesendete mails mit Änderungswünschen
(z.B. Terminänderungen, etc.) unter Umständen nicht mehr berücksichtigt werden 
und führen zu einer nachträglichen Änderung der Buchung. 
Bei einer verbindlichen Fixreservierung muss der Auftraggeber (Kunde) die Rückbestätigung (Rechnung oder Absage)
vom Leistungsanbieter (Hotel, Reederei, Charterfirma, etc.)  abwarten.
Eine Absage durch den Kunden nach Erhalt der Antwortmail "Buchung erhalten" muss daher als Storno durch den Kunden behandelt werden,
da die Fixbuchung an den Leistungsanbieter weitergeleitet wurde und die Antwort (Bestätigung oder Absage) des Leistungsanbieters abgewartet werden muss.
Vermerke vom Kunden auf der Buchungs - mail die obigen Bestimmungen widersprechen können nicht akzeptiert werden.

Bei Sendung einer Buchung über eine Internetrepräsentanz von magreisen.at
werden Sie durch Zusendung eines Buchungstextes oder bei Buchung über das Formular durch anklicken der AGB
darauf hingewiesen, dass Sie bei Buchung die ARB von magreisen.at anerkennen müssen.
Bitte lesen Sie die Buchungs- und Zahlungsbedingungen und senden Sie, wenn Sie einverstanden sind,
den ausgefüllten Buchungstext oder das ausgefüllte Formular zur Fixbuchung.

***
Der Versand - Zusendung von Rechnungen & Gutscheinen sowie sonstigen Reiseunterlagen  -
findet ausschließlich und ausnahmslos per E-Post = e-mail statt.
Eine jedwede Zusendung auf postalischem od. anderem Weg bedingt eine Bearbeitungsgebühr von Euro 25,- zuzüglich Portospesen

*****
Senden Sie bitte - nur wenn Sie wirklich fix buchen möchten - eine verbindliche Fixbuchung
Wir vertrauen darauf, um auch weiterhin allen Kunden die Buchung ohne Kreditkarte zu ermöglichen, 
dass nur ernst gemeinte Buchungen gesendet werden, 
und ersuchen im Interesse aller Kunden, um dieses Service weiterhin anbieten zu können, 
dass auch die Zahlungsbedingungen eingehalten werden.
Kunden welche sich nicht an die allgemeinen Geschäfts- & Zahlungsbedingungen von www.magreisen.at halten
werden gesperrt, von ihnen werden keine Bestellungen mehr entgegengenommen.
Dies beeinträchtigt aber nicht die Einbringung von offenstehenden Beträgen durch unsere Rechtsabteilung.

*****

Zahlungsbedingungen

Eine Buchung gilt als "erhalten" sobald die E-mail Bestätigung "Fixbuchung erhalten" an den Auftraggeber gesendet wurde.
Dies bedeutet, dass die Buchung an den Leistungsträger abgesendet wurde.
Ein kostenloser Rücktritt (Storno) ist nicht möglich.
Eine Buchung gilt von uns (MAG Reisen) als bestätigt,
 sobald die e-mail mit der Bestätigung über Erhalt der der Buchung bzw. der Bestätigung mit der Rechnung in der Anlage
an den Kunden gesendet wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, den Gesamtpreis für die bestellten Leistungen im voraus wie folgt zu bezahlen:

Anzahlungen sind im Zeitrahmen laut E-mail Begleitschreiben fällig.
Eine nicht fristgerechte Einzahlung kann, abhängig von der gebuchten Leistung,
zu einem Verfall der Buchung und zu einem für den Kunden kostenpflichtigen Storno führen.
Gebühren für Zahlungsverzug siehe nachstehend.

Anzahlungen werden nach Eingang auf unserem Firmenkonto per e-mail bestätigt.
Der Voucher (Leistungsgutschein) wird nach Eingang des Rechnungsbetrages (Gesamtbetrag oder Restzahlung)
per mail zugesendet.
Richtlinien für den E-Post = e-mail Verkehr

Die vollständige Auszahlung muss spätestens zu dem von uns in der mail angeführten Termin erfolgen.
Bei Nichteinzahlung eines Restbetrages führt dies zu einem kostenpflichtigen Storno laut obigen Bedingungen
abhängig von den Stornobedingungen des gebuchten Angebots.
Sobald die Stornogebühr laut Stornobedingungen die Summe der Restzahlung übersteigt
kann ein Ausstehen der Restzahlung zu einem für den Kunden kostenpflichtiges Storno führen

Wir ersuchen Sie, nach Erhalt der Rechnung diese zu kontrollieren und uns bei eventuellen Fehlern per E-mail zu informieren.
Die Rechnungsstellung erfolgt immer entsprechend den von uns veröffentlichten Preisen welche Sie bei Buchung anerkennen.
Sollte durch einen Computerfehler zu viel verrechnet werden, senden wir Ihnen selbstverständlich umgehend eine korrigierte Rechnung zu
und die Rechnungsdifferenz bei einer eventuell bereits zu viel überwiesenen Summe wird selbstverständlich abzugsfrei retourniert.
Sollte durch einen Computerfehler oder Rechenfehler zu wenig berechnet werden oder eine bestellte aber nicht verrechnete Leistung
vom Kunden vor Ort konsumiert werden behalten wir uns eine Nachforderung vor,
da der Kunde bei Buchung den von uns veröffentlichten Preis akzeptiert haben.

Im Normalfall wird der Gutschein erst nach Eingang des Rechnungsbetrages übersendet
oder nach Erhalt einer Bankbestätigung gesendet von der Bank des Bestellers.
 (siehe auch Bankbestätigungen bei Last Minute Buchungen)


Last Minute Buchung & kurzfristige Buchungen
Bei sehr kurzfristigen Buchungen und Last Minute Buchungen,
bei denen der Eingang der Zahlung voraussichtlich nicht vor dem Abreisedatum des Bestellers erfolgen kann
oder
 wenn der Eingang der Buchung innerhalb des Zeitraumes erfolgt, in dem die Stornogebühr bereits 50 % des Rechnungsbetrages übersteigen würde
muss der Besteller bei seiner Bank veranlassen,
dass diese die Bestätigung über die unwiderrufliche Überweisung des Gesamtrechnungsbetrages an MAG Reisen per E-mail sendet.
Der Besteller wird kurz nach Erhalt der Rechnung nochmals per E-Mail auf diese Zahlungsbedingungen hingewiesen.
Eine Übersendung der Auftragsbestätigung durch den Kunden reicht nicht,
die Bestätigung muss von der Bank gesendet werden.
evtl. Bankspesen zu Lasten des Auftraggebers (Kunden)
Wir ersuchen um Ihr Verständnis für diese Maßnahme im Interesse unserer Kunden
um weiterhin Buchungen ohne Kreditkartengarantie anbieten zu können !

Zahlungsverzug

Im Falle des Zahlungsverzuges zu den von uns angegebenen Fristen (Anzahlungen, Restzahlungen, Auszahlung des Gesamtbetrages)
können mindestens Bearbeitungsgebühren von EUR 25,-- für die Urgenz / Mahnung des ausstehenden Betrages verrechnet werden und
 zuzüglich Verzugszinsen in der Höhe von 8%.
Sollte uns ein höherer Verzugsschaden entstehen, so behalten wir uns vor, diesen geltend zu machen.

Wir ersuchen um Ihr Verständnis um weiterhin im Interesse aller unserer Kunden die Zahlung
ohne Garantie, also ohne ohne Bekanntgabe einer Kreditkartennummer anbieten zu können.

Die Anzahlung muss spätestens zu dem in der Bestätigungs-E-mail angeführten Datum auf unserem Konto einlangen.
Bei kurzfristigen Buchungen (abhängig vom Buchungsdatum und Reisebeginn) kann eine sofortige Überweisung des Gesamtbetrages erforderlich
erforderlich sein, darauf wir im Begleitschreiben zur Rechnung hingewiesen.
Bei kurzfristigen Buchungen (abhängig von den Zahlungsbedingungen des Angebots) kann vom Kunden die Sendung einer Bankbestätigung
über die Überweisung des Rechnungsbetrages angefordert werden
Eine Übersendung der Auftragsbestätigung reicht in diesem Fall nicht,
die Bestätigung muss von der Bank gesendet werden, evtl. Bankspesen zu Lasten des Auftraggebers
Bei Zahlungsverzug kann es vorkommen, dass der Anbieter ( z.B. Hotel, Yachtcharterunternehmen,...)
die Reservierung ohne Zahlungsbestätigung nicht einhält, wir aber eine verbindliche Fixbuchung des Kunden haben
Der durch Zahlungsverzug des Kunden uns verursachte Schaden (Buchungsaufwand)
wird daher wie ein kostenpflichtiges Storno durch den Kunden behandelt
und die Bearbeitungsgebühr beträgt 20 % von der Rechnungssumme
im Falle eines verspäteten Zahlungseinganges zuzüglich 25,-- EUR für die Rücküberweisung des Differenbetrages.

Die vollständige Auszahlung muss spätestens zu dem von uns in der mail angeführten Termin erfolgen.
Bei Nichteinzahlung eines Restbetrages führt dies zu einem kostenpflichtigen Storno laut obigen Bedingungen
abhängig von den Stornobedingungen des gebuchten Angebots.
Sobald die Stornogebühr laut Stornobedingungen die Summe der Restzahlung übersteigt
kann ein Ausstehen der Restzahlung zu einem für den Kunden kostenpflichtiges Storno führen

Sollte ein Zahlungseingang auf unserem Konto durch nicht anführen der buchungsrelevanten Daten
(Namen des Auftraggebers, Rechnungsnummer) von unserer Buchhaltung keiner Buchung zugeordnet werden können
trägt das Risiko für eine eventuelle Stornierung bzw. der anfallenden Stornokosten wegen nicht fristgrechten Eingang der Zahlung der Kunde.
Da der Betrag wegen fehlender Zuordnungsdaten zu einem  Zahlungsverzuges des Auftraggebers führt
(zu den von uns angegebenen Fristen für Anzahlungen, Restzahlungen, Auszahlung des Gesamtbetrages)
können mindestens Bearbeitungsgebühren von EUR 25,-- für die Urgenz / Mahnung des ausstehenden Betrages verrechnet werden und
 zuzüglich Verzugszinsen in der Höhe von 8%.
Sollte uns ein höherer Verzugsschaden entstehen, so behalten wir uns vor, diesen geltend zu machen.  

*****

Umbuchung der fix gebuchten Leistung

z.B. bei Namensänderung
verrechnen wir mindestens eine Änderungsgebühr von Euro 25,-
 und dass bei  Änderungen vom Leistungsträger zusätzliche Gebühren verrechnet werden können.

Terminänderungen beim gleichen Leistungsanbieter oder Unterkunftsänderungen
müssen als Storno (gebührenpflichtig laut nachstehendem Absatz) und Neubuchung abgerechnet werden.

Bitte zu beachten, daß diese Minimum - Gebühr von EUR 25,-- bei jeder Änderung verrechnet wird

VOUCHER
(Gutscheine zum Bezug der gebuchten Leistung, z.B. Hotelgutschein)
Der VOUCHER muss vom Gast beim check in zum Bezug der Leistung abgegeben werden
(z.B. Hotelgutschein muss beim check in an der Rezeption abgegeben werden)
Andere Dokumente (z.B. Rechnungen, Bankbestätigungen) gelten NICHT als VOUCHER und
berechtigen NICHT zum Bezug der gebuchten Leistung
Jedwede eigenmächtige Abänderung des Gutscheines durch den Kunden ist nicht statthaft und gilt als Reisedokumentenfälschung.
Jedwede Änderung auf einem Gutschein (VOUCHER) ist für uns einsehbar, da die gebuchte Leistung (z.B. Zimmer) nur gegen Vorlage des Gutscheines
an den namentlich eingebuchten Reisegast geboten wird und der Gutschein zu Beginn der Erbringung der gebuchten Leistung vom Leistungsanbieter
eingezogen und an unsere Firma zur Verrechnung retourniert wird.
Es wird vom auf dem auf dem Gutschein genannten Leistungserbringer nur jene Leistung an den Gast erbracht
welche von uns aufgrund von Buchung und Bezahlung des Kunden elektronisch eingebucht wurde.
Jedwede entstandene Schaden durch eine Fälschung am VOUCHER durch den Leistungsbezieher wird unserer Rechtsabteilung übergeben.


***

Storno
Es gelten die Stornogebühren der jeweiligen Angebote
Die Reisebedingungen und besondere bzw. abweichende Reisebedingungen sowie Stornobedingungen finden Sie
bei den Länderinformationen / Übersicht (siehe ARB Info)
oder den jeweiligen Incentive - Angeboten .
Zuzüglich wird auf jeden Fall eine Storno-Bearbeitungsgebühr verrechnet
zuzüglich evtl. anfallender Überweisungsspesen
(Spesen durch eine Rücküberweisung des Leistungsträgers an magreisen
sowie Spesen durch eine allfällige Rücküberweisung eines Differenzbetrages an den Kunden)

Nach Sendung einer Fixbuchung wird, sobald diese als "empfangen" bestätigt wurde,
auch wenn danach vom Kunden als irrtümliche Sendung storniert und auch wenn am gleichen Tag wie gesendet storniert
der Stornosatz laut Stornobedingungen zuzüglich EUR 25,-- Stornobearbeitungsgebühr verrechnet
Dies erfolgt zum Schutz unserer Kunden um weiterhin eine Buchung OHNE Bekanntgabe von einer Kreditkarten Garantie anbieten zu können

Bei Storno nach Zusendung der Rechnung
wird zu den Stornogebühren zusätzlich mindestens eine Storno-Bearbeitungsgebühr von € 35,- verrechnet

Da es im Gegensatz zu Warenbestellungen bei Reisebuchungen kein kostenloses Rücktrittsrecht gibt
empfehlen wir ausdrücklich den Abschluss einer Reise Storno Versicherung

***

Wir empfehlen den Abschluss einer Reise Storno Versicherung !

Bitte beachten Sie aber die Zahlungsbedingungen & Leistungsangebote der jeweiligen Versicherung. 
Reisebedingungen und Stornobedingungen finden Sie bei den
jeweiligen Länder Informationen > siehe bei Ländeübersicht > ARB Info
oder bei den jeweiligen Angeboten
z.B. bei Yachtcharter, Kreuzfahrten, Seefahrtschulen und anderen Incentive Angeboten,
da es teilweise besondere oder abweichende Stornobedingungen gibt !

Bitte beachten Sie dass verschiedene Kreditkarten und Autofahrerclubs
Reiseversicherungsleistungen (z.B. Rückflugambulanz, Krankenhauskosten und ähnliches) anbieten,
dass aber diese Versicherungen KEINE Stornoversicherung beinhalten.

Wir empfehlen den Abschluss der von Ihnen bevorzugten Versicherung (Stornoversicherung oder Reise- & Stornoversicherung)
über die Mondial (ehem. ELVIA) Versicherung.
Mit folgenden Links erfahren Sie mehr über die Leistungsangebote und können auch die Versicherung online abschließen !
Der Abschluss der Versicherung findet durch Weiterleitung auf die Web Seite der Versicherung
vom Kunden direkt bei der obgenannten Versicherung statt
und ist an keine Buchung aus unserem Web Katalog gebunden.

Link zu Reiseversicherungen (durch anklicken erhalten Sie vorerst nur Informationen)

*****

Für die Einhaltung der Einreise- & Zollbestimmungen (für Ziel- & Transitländer)
ist jeder Reisende selbst verantwortlich.
Alle Kosten und Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen,
gehen zu Lasten des Reisenden (Auftraggeber der Buchung), auch wenn diese Vorschriften nach Buchung geändert werden sollten.

Für die Routenplanung können Sie unsere online Links zu Routenplanern benutzen
(Angaben ohne Gewähr)
UND kontaktieren Sie für weitere Informationen sowie Sonderbestimmungen der Ziel- & Transitländer
Ihren Autoclub.

Für Wetterinformationen können Sie die Länderinformationsseiten (Fremdenverkehrswerbung)
der jeweiligen Länder kontaktieren.

*****

Informationen über zeitweise Störungen bzw. Wartungsarbeiten im Sinne der Angebotsverbesserung oder Erweiterung
in der e-Post Buchungszentrale finden Sie unter
INFO Wartungsarbeiten

*****

Beschwerden und Reklamationen
 müssen bei Hotels oder Ferienanlagen vor Ort an der Rezeption bzw. bei Fewo's, Yachtcharter oder anderen gebuchten Leistungen
vor Ort bei der Kontaktperson  umgehend gemeldet werden. 
Bei Mängeln muss der Kunde bemüht sein eine Beseitigung der Mängel oder Schadensminimierung vor Ort zu ermöglichen !
Ebenso ist bei Bestehen von gravierenden Mängeln, eine Verständigung von MAG Reisen (per e-mail) zu empfehlen,
um die Beseitigung dieser noch während des Aufenthaltes zu ermöglichen.
Bei gravierenden Mängeln muss eine schriftliche Bestätigung des Hotels / Unterkunftsanbieters/Leistungsanbieters/Veranstalters beigebracht werden.
Eine Beschwerde muss unmittelbar nach Beendigung des gebuchten Aufenthaltes schriftlich ausschliesslich per e-mail an 
MAG Reisen gemeldet werden.

Es bestehen MAG Reisen gegenüber keine Ansprüche auf Schadenersatz und weitere Ansprüche an MAG Reisen
sind ebenso ausgeschlossen
Weitere Informationen zu Reklamationen finden Sie bei den ARB bei der jeweiligen Länderseiten oder Angebote.

*****

Alle Angaben vorbehaltlich Änderung durch den jeweiligen Veranstalter und Leistungsanbieter sowie 
vorbehaltlich Rechnungs- bzw. Computerfehler.

*****

Mit der Benutzung dieser Website bzw. mit Sendung der Fixbuchung erklärt der Buchende sein Einverständnis
dass er obgenannte Reisebedingungen anerkennt.
www.magreisen.at übernimmt keine Haftung für den Inhalt verlinkter externer Internetseiten.

Der Link führt auf die offizielle Homepage der Kammer der gewerblichen Wirtschaft - Wirtschaftskammer Österreich
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gültig seit / letzte Änderung per

Änderung bei Servicepauschale, Reservierungsgebühr für 1Nacht  24.07.2009

Stand 24.07.2009

*****

Änderung bei Servicepauschale, Reservierungsgebühren für 1-3 Nächte  09.09.2008

Änderung bei Servicepauschale, Reservierungsgebühren für 1-2 Nächte und Namensänderung per 25.08.2008

Stand 16.09.2005