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Anfragen betreffend > Individual
Buchungen
Anfrage um Angebot
Die Angebotslegung erfolgt online in
unserem Web-Katalog,
das bedeutet, durch anklicken der betreffenden Seite
erhalten Sie das gewünschte Angebot mit Beschreibung, Bildern und
Preisen
Für Individualbuchungen sind wir bemüht sämtliche benötigte Informationen
wie Beschreibung der Objekte, Bilder und Preise in Euro sowie allfällige
Ermäßigungen
online in unserem Internetkatalog zu präsentieren.
Sie finden alle Angebote mit Beschreibung, Bildern
& Preisen online & immer aktuell in unserem online Katalog,
vergleichen Sie uns mit einem "Selbstbedienungsmarkt"
bitte klicken Sie sich Ihren Urlaubswünschen entsprechend zu den
Angeboten
Nach Auswahl der von Ihnen zu Kauf gewünschten Ware gehen Sie zur
Kassa = Buchung senden.
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Um unsere
Angebote weiterhin
im Interesse unserer zahlreichen, zufriedenen Kunden
weiterhin preisgünstig beibehalten zu können,
können Anfragen für Individualbuchungen nicht bearbeitet werden,
sofern das Angebot ohnehin online beschrieben ist
(siehe diese Seite nächster Absatz)
sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen erfolgt eine
Angebotslegung online, das bedeutet, dass wir
Ihnen den Link zur Seite mit dem Angebot senden.
Anfrage
Bei Anfragen ist der Name des
Anfragestellers anzuführen da ein temporärer Akt zu Ihrer Anfrage
angelegt wird,
anonyme Anfragen werden nicht bearbeitet
Sofern Ihre Anfrage beantwortet wurde ersuchen wir um Rückbescheid ob Sie
an einer Buchung interessiert sind, eine Buchung unter Umständen in Betracht
ziehen oder
ob wir den für Ihre Frage angelegten Akt (Korrespondenz betreffend Ihrer
Anfrage) löschen können. |
Der Kunde kann das von ihm gewünschte Angebot einfach, von 00-24 Uhr,
einfach durch anklicken der
gewünschten Webseite aufrufen
und bei einer Anfrage könnte ihm auch nichts anderes als der Inhalt der Web
Seite mitgeteilt werden.
Daher bezahlen Sie bei Buchung der meisten Angebote ab 1 Woche Aufenthalt KEINE
Buchungsgebühr.
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Anfragen zu Angeboten "ohne" Preisausschreibung und dem Vermerk
"auf Anfrage"
Sofern bei einem Angebot
"Angebot auf Anfrage" vermerkt ist, erfolgt die Angebotsstellung kostenlos
(z.B. Busmiete, Schönheitsbehandlungen in der Slowakei, ...)
ausgenommen bei einem Angebot ist vermerkt "Anfrage gegen Gebühr".
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Telefonische
Anfragen und Buchungen sind nicht möglich.
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Zu nachstehend angeführten Fragen
können Anfragen auch per E-mail NICHT bearbeitet
werden:
Preisanfragen
Wenn Preis - Angaben online verfügbar sind, erfolgt keine gesonderte
Preis - Angebotserstellung
Um unsere Angebote weiterhin im Interesse unserer zahlreichen, zufriedenen
Kunden
weiterhin preisgünstig beibehalten zu können,
können Anfragen betreffend Preise (Preisberechnung für Individualbuchungen)
nicht bearbeitet werden.
Info & Muster zur Preisberechnung
Sie können bei der Fixbuchung aber gerne den von Ihnen errechneten Preis zur
Kontrolle anführen
Sollte es eine Preisdifferenz geben, verständigen wir Sie per mail.
In Ausnahmefällen sind
Preisanfragen zu individuellen Buchungen möglich, wir ersuchen dann aber um Ihr
Verständnis,
dass in diesem Fall aber im Voraus eine Bearbeitungsgebühr von Euro 25,--
verrechnet werden muss.
Erfolgt eine Buchung des Angebots wird die Bearbeitungsgebühr auf der Rechnung
gutgeschrieben.
Sofern bei einem Angebot
"Preis auf Anfrage" vermerkt ist, erfolgt die Angebotsstellung kostenlos
sofern nicht "Preisanfrage gegen Gebühr" angeführt ist.
Terminanfragen
Unverbindliche Anfragen über freie Termine sind
nicht sinnvoll
da sich der
Buchungsstand
minütlich ändert,
da die Buchung - Mails in der Reihenfolge
des Eingangs bearbeitet werden
und somit bereits bei Senden der Antwort
sich der Buchungsstand geändert haben
kann.
Eine Zusage könnte bereits 1 Minute später
durch eine andere Fixbuchung ausgebucht
sein,
oder
eine Absage durch ein Verkleinerung einer Gruppe bzw. Gruppenstorno wieder möglich werden u.s.w.
Bitte um Verständnis, dass unverbindliche Termin - Anfragen, speziell in der Hochsaison,
nicht
bearbeitet
werden können.
siehe auch
FAQ & Antworten
*
Bei einigen Angeboten (z.B. Yachtcharter)
haben Sie eine Buchungsliste (freie & ausgebuchte Termine) online
bzw. bei einigen Angeboten (z.B. Hotelbuchungen Kroatien) sind ausgebuchte
Termine bei der jeweiligen Preisliste
angeführt (sofern diese Dienste vom Anbieter technisch unterstützt werden)
*
Sie können gerne auch Alternativen in der gewünschten Reihenfolge anführen
z.B.
1. gleiche/s Unterkunft / Hotel /
Yacht aber Wunschtermine in der gewünschten Reihenfolge
2. gleicher Termin aber alternative Unterkünfte / Hotels / Yachten in der gewünschten Reihenfolge
Die Buchung wird in der angeführten Reihenfolge bearbeitet und sofern möglich
bestätigt
Anfragen zu Produkten welche nicht
in unserem Web Katalog angeboten werden
können nicht bearbeitet werden
Kataloganfragen
Kataloge & Prospekte
- also
Drucksorten werden
keine
mehr
aufgelegt.
Alle Angebote finden Sie zu günstigen Preisen ausschließlich
in unserem Online-Internetkatalog auf
www.magreisen.at
Allgemeines
Entsprechend unseren Buchungsbedingungen am Buchungsformular
>
Anfragen
können nicht
bearbeitet werden;...
Nicht vollständig ausgefüllte Sendungen und
gesendete "Fixbuchungen" die zusätzlich den Vermerk "Anfrage enthalten können
nicht bearbeitet werden.
Wir ersuchen um Ihr Verständnis, dass in Zeiten erhöhten Buchungsaufkommens
bzw. zu speziellen Zeiten (wenn auf unserer Seite
Wartungsarbeiten & Störungen
vermerkt)
Anfragen nicht oder erst nach Bearbeitung der Fixbuchungen bearbeitet werden
können.
Wir ersuchen ebenfalls um Verständnis, dass wir im Interesse unserer
langjährigen Stammkunden,
welche sich an unsere Vorgaben zur Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
halten,
bei Verstößen gegen obgenannte Regeln E-Mail Adressen für Anfragen sperren
können.
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Wenn Sie eine
Buchung
verbindlich wünschen senden Sie uns
bitte einen Auftrag für eine Fixbuchung =
Fixreservierung
entsprechend dem Mustertext
Keine Angst vor
Fix Buchungen
Sollte die Buchung von uns (also dem Leistungsanbieter)
nicht
bestätigt werden können, entstehen Ihnen
keine Kosten
&
Sie müssen erst nach
Erhalt der Bestätigung der Buchung (Rechnung) überweisen
&
Sie benötigen zur Buchung keine Kreditkarte
Kreditkarten werden auch auf Kundenwunsch nicht akzeptiert,
siehe auch
Buchungsbedingungen
und auch
Buchung & Sicherheit
bei Internetbuchungen bei
magreisen.at
Senden
Sie bitte daher - nur,
wenn Sie wirklich fix
buchen möchten - eine verbindliche Fixbuchung
Wir vertrauen darauf, um auch weiterhin allen Kunden die Buchung ohne
Kreditkarte zu ermöglichen,
dass nur ernst gemeinte Buchungen gesendet werden,
und ersuchen im Interesse aller Kunden, um dieses Service weiterhin anbieten zu
können,
dass auch die Zahlungsbedingungen eingehalten werden
(siehe auch
Buchungsbedingungen)
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Buchung von Unterkünften
Bei manchen Hotels finden
Sie neben dem Link zur aktuellen Preisliste für
Individualreisende auch einen Link zu
Preisliste für
Gruppen.
Sollte keine eigene Preisliste für Gruppen ausgewiesen
sein, gelten die Preise für Individualkunden als
Richtpreise;
weitere Informationen wie Sonderpreise und Freiplätze
auf Anfrage, abhängig von der Gruppengröße.
Miete von Bussen, Midibussen, Kleinbussen und
Minibus Mietwagen
Generelle Informationen zur Miete finden Sie bei
nachstehendem Link
Für Buchungen von Gruppenreisen
bzw. Anfragen zur Anmietung von Bussen
sind Anfragen (z.B. Anfragen zu Preis, freien Terminen,...) unter Angabe der erforderlichen Daten möglich.
Für Gruppen sind
meistens auch Optionen möglich.
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Buchung
an magreisen.at