MAG Reisen: Italien: Informationen & Reisebedingungen

MAG
Reisen

MAG Reisen Reisebüro G.m.b.H (siehe Konzessionslink auf der Startseite) besorgt in Ihrem Auftrag die gewünschten Reiseleistungen.
Für die verrechneten Leistungen treten wir zivilrechtlich ausschließlich als Vermittler auf.
Buchungs- & Reisebedingungen siehe auch Buchungsbedingungen

MAG Test & MAG Tipps, diese Anmerkungen geben unsere persönlichen Eindrücke bei einem Testbesuch wieder
und verstehen sich daher nicht als allgemein gültige Angaben des Hotels oder Unterkunftsanbieter.
Wir freuen uns, wenn unsere Eindrücke unseren Gästen bei der Wahl des für Sie richtigen Urlaubsziels und für die für Sie passende Unterkunft eine Hilfe bei der Entscheidung darstellen können und freuen uns über zahlreiche Kundenbewertungen der gebuchten Unterkünfte welche wir gerne unter Hotelbewertungen veröffentlichen

Preise verstehen sich wie angeführt pro Person und Woche oder Tag (bei Mindestaufenthalt) in Euro (€)
und sind Endverbraucherpreise. Bei Appartements und Ferienhäusern wird, wenn nicht anders angeführt, der Mietpreis pro App./Woche angeführt. Die angeführten Preise gelten, wenn nicht anders angeführt, für einen Mindestaufenthalt von 1 Woche. Bei kürzeren Aufenthalten kann, falls vom Hotel (Unterkunft) vorgeschrieben ein Zuschlag verrechnet werden. In der Hauptsaison gilt bei den meisten Hotels ein Mindestaufenthalt von 1 Woche.

MAGi

Kategorie: Als Richtlinie finden Sie bei den jeweiligen Hotels eine Kategorisierung mit

oder ähnlichen Symbolen
dies sind keine offiziellen "Sterne" entsprechen aber meist den italienischen Einstufungen
Es kann auf eine höhere oder niedrigere Einschätzung durch MAG Reisen hingewiesen werden.
z.B.

Landeskategorie 3 Stern - unsere Meinung 3-4 Stern Hotel
Vorbehaltlich Änderungen durch das Hotel oder das Italienische Tourismusministerium.
Zusätzliche Leistungsangebote privater Anbieter (wie z.B. Fitnessclub oder Discothek) unterstehen nicht dem Hotel und können ohne Verständigung kurzfristig geschlossen werden.

Swimmingpools können ohne Vorankündigung wegen Reinigungsarbeiten oder Defekt bzw. Pools im Freien wegen Schlechtwetter vom jeweiligen Hotel geschlossen werden. Sollte der Swimmingpool / Hallenbad Bedingung zur Buchung sein muss dies bei der Buchung ausdrücklich erwähnt werden.
Bei Unterkünften die im Leistungsumfang Klimaanlage angeben ist der Betrieb dieser von der Hotelleitung abhängig und von der Jahreszeit. So kann nicht nur in den kühleren Jahreszeiten eine komplette Abschaltung vorkommen sondern auch in den Sommermonaten eine teilweise (z.B. während der Nacht oder während der Zeit zu der die meisten Gäste sich am Strand befinden)

Sollte die Klimaanlage/AC und der Betrieb dieser Bedingung zur Buchung sein muss dies bei der Buchung
ausdrücklich schriftlich erwähnt werden (Anmerkungen)
Dieser Passus gilt ebenso für alle weiteren im Leistungsumfang angeführten Angebote der jeweiligen Hotels bzw. Unterkunftsanbieter (Ferienanlagen, Appartementanlagen etc. ) und gilt für
im Preis inkludierte Angebote und nicht im Preis inkludierte Angebote, also Angebote gegen Gebühr -
wie z.B. Kinderanimation, Fahrradverleih, Internetzugang u. s. w ....

Zusätzliche Hinweise auf Leistungsangebote privater Anbieter (wie z.B. Fitnessclub, Diskothek, ...) unterstehen nicht dem Hotel und können ohne Verständigung kurzfristig geschlossen oder geändert werden.

Zimmer:

Zimmer mit Meerseite/Meerblick
Wir weisen darauf hin, dass Zimmer mit Meerseite nicht Meerblick bieten müssen und dass aufgrund der sich verändernden Vegetation auch bei Meerblick eine Beeinträchtigung, z.B. durch Bäume, gegeben sein kann.

Zeichenerklärung:

DZ
EZ
MS
sMS
PS
Bk
HP
NF
AI
GI

=
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Doppelzimmer
Einbettzimmer
Meerseite
seitliche Meerseite
Parkseite
Balkon
Halbpension
Nächtigung / Frühstück
All Inclusive (ortsübliche Angebote)
Getränke Inclusive (laut Angebot)

Eine Hotelzimmer / Ferienwohnung / Appartement darf nur von der im Voucher (Gutschein) angeführten Personenanzahl bewohnt werden. Auch Kinder zählen als Personen.
Bei unkorrekten Angaben von Daten durch den Kunden bei Buchung (z.B.: betreffend Anzahl der Personen, Geburtstag bei Kindern, etc.) behält sich das Hotel/Unterkunftsgeber eine Nachbelastung vor.
Im Preis inkludierte Leistungen bzw. Leistungen die vor Ort zu bezahlen sind:
Im Preis inkludiert sind jene Leistungen die angeführt sind (z.B.: HP = Halbpension) oder auf die extra hingewiesen wird (z.B.: Liegen & Handtücher im Hallenbad gratis oder GI = Getränke inklusive)
Alle anderen angeführten Leistungen wie z.B. Sauna, Massage, Minigolf, etc. sind nicht im Preis inkludiert und bei Inanspruchnahme vor Ort zu bezahlen.
Falls Haustiere erlaubt sind, sind diese Gebühren ebenfalls vor Ort vom Kunden direkt zu bezahlen.
Änderungen solcher Angebote durch das Hotel jederzeit ohne Bekanntgabe möglich.
Zusätzliche Leistungsangebote privater Anbieter (wie z.B. Fitnessclub, Tauchschule oder Discothek) unterstehen nicht dem Hotel und können ebenso ohne Verständigung kurzfristig geschlossen werden.

Die Zimmer können zu den vom Hotel angewiesenen Zeiten bezogen werden und müssen zu den vom Hotel vorgeschriebenen Zeiten verlassen werden, andernfalls behalten sich die Hotels die Verrechnung einer day-use Gebühr vor. Bei vorzeitiger Abreise ist generell keine Rückerstattung möglich.

Die Einteilung der Zimmer obliegt der Hotelleitung. Sofern auf der Preisliste kein Preisunterschied kenntlich gemacht ist (z.B. Aufzahlung für Balkon aber nicht für Meerseite) wird für die Buchung die dem Preis entsprechende Zimmerkategorie bestätigt, weitere Zimmerwünsche ( z.B. in diesem Fall Meerseite oder eine bestimmte Etage oder Zimmernummer) werden an das Hotel weitergeleitet, die letztendliche Einteilung wird auch bei Bestätigung des Kundenwunsches vor Ort vom Hotel maßgeblich der Möglichkeiten vorgenommen..
Kundenwünsche werden weitergeleitet, sind aber kein Reisevertragsbestandteil.

Beachten Sie bitte, dass Sie Ihren Urlaub in einem südlichen Land gebucht haben und die abendlichen Ruhezeiten
nicht immer den einzelnen Bedürfnissen entsprechen. Was für den einen ein schöner Abend an der Theke im Freien,
ist für den anderen eine Lärmbelästigung und bei Unterkünften welche "besonders geeignet für Kinder oder Jugendliche" angeführt ist, muss, speziell in der Hochsaison mit Lärm (-belästigung) durch Kleinkinder, Kinder oder Jugendliche gerechnet werden.

Kinder

Die Kinderermäßigung entnehmen Sie bitte der Preisliste beim jeweiligen Hotel.
Zeichenerklärung:
DZ = Kinderermässigung im Doppelzimmer mit 2 Erwachsenen
OV = ohne Bett und ohne Verpflegung; eventuell gewünschtes Kinderbett ist vor Ort zu direkt zu bezahlen
Zb = Zusatzbett
Kinderermäßigung: Altersangaben beziehen sich immer auf den Geburtstag, z.B. 2 - 12 J. = 2. bis 12. Geburtstag
Zur Inanspruchnahme einer Ermäßigung darf der Geburtstag bei Reiseantritt noch nicht erreicht worden sein.
Daher muss bei der Buchung das genaue Geburtsdatum bekannt gegeben werden; bei unkorrekten Angaben behalten sich die Hotels (Reisepass Daten des Kindes) eine Nachverrechnung vor Ort vor.

Hunde

Bitte beachten Sie, daß auch wenn "Haustiere willkommen" sind, diese in gewisse Teile des Hotels
(z.B.: Restaurant, Schwimmhalle,...) nicht mitgenommen werden dürfen.
Die Mitnahme eines Haustieres ist aber bei Buchung auf jeden Fall anzuführen (Art, Größe od. Rasse, Gewicht)

Lstg.

Nutzung von speziellen, im Text angeführten Leistungen eines Hotels / Hotelanlage / Bungalow:
Bitte geben Sie bei Buchung an, falls Sie ein Hotel ausdrücklich wegen eines bestimmten Leistungsangebotes buchen um diesen als Kundenwunsch durch das Hotel verifizieren zu lassen.
z.B.: Nutzung von Tennisplatz, Sauna, Pool (Hallenbad oder Freibad) u.s.w. da jederzeit Hotels berechtigt sind einzelne Leistungen (z.B. wegen Wartung oder Instandhaltungsarbeiten) vorübergehend ohne vorherige Ankündigung nicht anzubieten.

PKW
Anreise

Für allgemeine Informationen Pkw Anreise kontaktieren Sie bitte Ihren Autofahrerclub
Generell wenn nicht anders angeführt gilt als An-/Abreisetag der Samstag.

Bahn
Anreise

Hotels mit diesem Bild sind auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln,
Eisenbahn & Linienbus, sehr gut zu erreichen.
(Gute Bahn UND Linienbus Verbindung)

Einreise

Für die Einhaltung der Einreisebestimmungen ist jeder Reisende selbst verantwortlich. Alle Kosten und Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Lasten des Reisenden, auch wenn diese Vorschriften nach Buchung geändert werden sollten.

ARB
Italien

Irrtümer und Rechenfehler bei den Preislisten vorbehalten - wir bitten um Verständnis

Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB 1992) der Wirtschaftskammer, sowie von MAG Reisen
außer es wird darauf hingewiesen, dass besondere Reisebedingungen, z.B. geänderte Stornobedingungen, gelten.
( z.B. Kreuzfahrten, ...)

Stornosätze / vom Reisepreis:
1. Sonderflüge (Charter), Autobusgesellschaftsreisen
bis 30. Tage vor Reiseantritt	10 %
ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt	25 %
ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt	50 %
ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt	65 %
ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt	85 %
No Show	100 %
2. Hotelunterkünfte, Ferienwohnungen, Linienflugreisen zu Sonderbedingungen
bis 30. Tage vor Reiseantritt	10 %
ab 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt	30 %
ab 14. bis 8. Tag vor Reiseantritt	60 %
ab 7. bis 1 Tag vor Reiseantritt	80 %
No Show	100 %

1. & 2. Zuzüglich einer Storno-Bearbeitungsgebühr von min. € 25,- bis € 45,--
Umbuchung: Werden nach Fixbuchung einer Reise Änderungen gewünscht, wird mindestens eine Bearbeitungsgebühr von Euro 25,-- pro Buchung verrechnet. Bei Umbuchung (z.B. auf ein anderes Hotel) fallen Euro 25,-- zuzüglich Stornogebühr an, da dies eine Stornierung der 1. Buchung bedeutet. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren bei jeder Änderung verrechnet werden müssen siehe auch Buchungsbedingungen & Stornoversicherung (nächster Absatz) Reiseabbruch: Bei vorzeitigem Reiseabbruch kann keine Rückzahlung des Reisepreises erfolgen. (siehe auch "Rekl.")

Vers.

Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung für den Krankheitsfall.
Bei Diebstählen haftet weder MAG Reisen noch unsere Vertragspartner.
Der Abschluss einer privaten Versicherungsvorsorge wird empfohlen.
Informationen zu: Reiseschutz- & Stornoversicherung

Rekl.

Beschwerden und Reklamationen müssen vor Ort an der Rezeption oder bei Fewo's bei der Kontaktperson umgehend gemeldet werden.
Bei Mängeln muss der Kunde bemüht sein eine Beseitigung der Mängel oder Schadensminimierung vor Ort zu ermöglichen. Ebenso ist bei Bestehen von gravierenden Mängeln, eine Verständigung von MAG Reisen
(per mail oder Telefon) zu empfehlen, um die Beseitigung dieser noch während des Aufenthaltes zu ermöglichen.
Bei gravierenden Mängeln muss eine schriftliche Bestätigung des Hotels / Unterkunftsanbieters beigebracht werden.
Eine Beschwerde muss unmittelbar nach Beendigung des gebuchten Aufenthaltes schriftlich per mail an MAG Reisen gemeldet werden.

Kann eine gebuchte Unterkunft zum vereinbarten Termin nicht übergeben werden
kann der Unterkunftsanbieter, sofern möglich, einen gleichwertigen Ersatz stellen.
Ist kein Ersatz möglich wird, je nachdem wann die Unmöglichkeit der Unterkunftsbereitstellung bekannt wird,
der einbezahlte Anzahlungs- bzw. falls bereits ausbezahlt, der Gesamtrechnungsbetrag an den Kunden retourniert.

Es bestehen MAG Reisen gegenüber keine Ansprüche auf Schadenersatz und weitere Ansprüche an MAG Reisen
sind ebenso ausgeschlossen